Consegna e resi

Quanto costa la consegna?

Regno Unito continentale.
Di recente abbiamo ascoltato il feedback dei clienti e abbiamo spostato tutte le consegne nel Regno Unito continentale al servizio tracciabile in 48 ore tramite Royal Mail.

A causa delle variazioni di prezzo dei nostri partner di distribuzione, abbiamo deciso di aumentare il prezzo di spedizione standard a £ 2,99.


Se il tuo ordine supera le 30 £ riceverai la spedizione standard GRATUITA in 48 ore.
Se il tuo ordine è inferiore a £ 30, verrà applicata una piccola spesa di spedizione, addebitata in linea con le nostre spese di spedizione:

  • Regno Unito continentale (esclusa la tassa di congestione di Londra) £ 2,99
  • Regno Unito continentale (area a pedaggio) £ 2,99
  • Consegna il giorno lavorativo successivo nel Regno Unito (ordini effettuati prima delle 13:00). Nota: gli ordini effettuati il ​​venerdì dopo le 13:00 non verranno spediti fino a lunedì. £ 5,99


Highlands e offshore nel Regno Unito.
Per gli articoli consegnati nelle regioni Highlands e Offshore del Regno Unito, utilizziamo il servizio tracciabile Royal Mail 48 ore; le nostre spese di spedizione sono:

  • Highlands & Offshore UK (Royal Mail 48 Tracked) £2,99


Nota di cortesia sui tempi di consegna


Consegna standard:
Le nostre consegne standard solitamente arrivano entro 2-3 giorni lavorativi.

Se il tuo ordine non è arrivato entro 5 giorni dall'effettuazione, non esitare a contattare il nostro cordiale team di assistenza clienti all'indirizzo team@nutravita.co.uk: saremo più che felici di aiutarti.


Consegna il giorno successivo:

Per chi ha fretta, consigliamo di selezionare la consegna il giorno successivo al momento del pagamento. Basta effettuare l'ordine entro le 13:00 e ci assicureremo che venga spedito il giorno successivo.


Nota: la consegna il giorno successivo non è disponibile per alcuni codici postali, tra cui:

BT (Irlanda del Nord)

JE e GY (Jersey e Guernsey)

IM (Isola di Man)

TR21–TR25 (Isole Scilly)

Tutti i codici postali scozzesi

Pagamento
Non siamo in grado di annullare o modificare gli ordini una volta effettuati. Il nostro sistema di elaborazione degli ordini avvia il prelievo e l'imballaggio immediatamente dopo aver cliccato sul pulsante "Paga ora", rendendo impossibile modificare o interrompere un ordine una volta iniziata l'elaborazione.

Se desideri rifiutare il pacco alla consegna, il corriere ce lo restituirà. Ti preghiamo di comunicarcelo via e-mail se scegli questa opzione, così da agevolare il rimborso o il cambio, oppure di contattarci per istruzioni di reso alternative.

Possiamo elaborare pagamenti tramite carte di credito MasterCard, Visa e American Express e PayPal.

Tutti i prezzi sul nostro sito web sono in sterline e includono l'IVA del Regno Unito al 20%. I prezzi indicati telefonicamente potrebbero differire da quelli mostrati sul nostro sito web. Per maggiori dettagli, consulta i nostri Termini e Condizioni.

Nutravita applica i più elevati standard di sicurezza aziendale, adottando pagine https (pagine sicure e crittografate) ove necessario. Riconosciamo l'importanza della sicurezza per quanto riguarda i dati della carta di credito che ci inviate tramite Internet e adottiamo tutte le precauzioni necessarie per proteggere i dati personali dei nostri clienti e conservarli in modo sicuro. Controlliamo la vostra carta di pagamento al momento della ricezione dell'ordine. Il pagamento viene addebitato al momento della spedizione dell'ordine. Potete correggere gli errori presenti sul vostro ordine fino alla pagina finale del nostro processo di ordinazione. Le informazioni sensibili che ci vengono trasmesse online sono crittografate e trasmesse in modo sicuro. Inoltre, l'accesso a tutte le informazioni dei nostri utenti, non solo alle informazioni sensibili sopra menzionate, è limitato. Infine, i server su cui memorizziamo le informazioni di identificazione personale sono conservati in un ambiente sicuro.

Rimborsi e resi
Noi di Nutravita offriamo una politica di reso di 30 giorni. Questo significa che puoi ottenere un rimborso completo su qualsiasi prodotto restituito entro 30 giorni dalla consegna, purché sia ​​completamente sigillato.
Questo vale per tutti i prodotti acquistati tramite questo sito web. Per ottenere il rimborso, è necessario comunicarcelo tramite lettera o e-mail.

Si prega di notare che le spese di spedizione per la restituzione dell'articolo sono a vostro carico. Si prega di inviare qualsiasi richiesta di recesso, con i propri dati, al seguente indirizzo:


ACTIVE ANTS UK LTD c/o Nutravita
Unità 1, 26 Liliput Road
Zona industriale di Brackmills
NN4 7DT Northampton

Si prega di indicare chiaramente all'attenzione di Nutravita sull'esterno del pacco e di includere il numero d'ordine e il nome all'interno del pacco. Si prega di contattare il nostro servizio clienti per comunicare la volontà di restituire eventuali articoli prima di spedirli.

E-mail: team@nutravita.co.uk

Se il recesso viene effettuato secondo le modalità sopra indicate, il contratto di acquisto dell'articolo verrà annullato e ti rimborseremo l'importo entro 28 (ventotto) giorni dalla tua comunicazione. L'unica eccezione si verifica nel caso in cui tu abbia utilizzato l'articolo in modo eccessivo o improprio, ovvero non ne abbia semplicemente verificato l'idoneità per gli scopi previsti; in tal caso dovrai pagare la perdita di valore dell'articolo e le spese di spedizione.

Se hai dovuto restituire la merce a causa di un nostro errore, ti rimborseremo l'intero importo delle spese di reso. I presenti termini non pregiudicano i tuoi diritti legali.

Cancellazioni
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