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Il tuo ordine verrà spedito fino a 48 ore dopo l'ordine e ti chiediamo di attendere 2-3 giorni affinché l'ordine ti raggiunga. Nell'improbabile e sfortunato caso in cui il tuo ordine non sia ancora arrivato entro questo lasso di tempo, ti preghiamo di contattarci all'indirizzoteam@nutravita.co.uke controlleremo i numeri di tracciamento; se l'ordine non è stato consegnato, ordineremo una sostituzione il prima possibile.
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Offriamo una varietà di metodi di pagamento online per acquistare vitamine e integratori di alta qualità. Accettiamo i seguenti pagamenti: Mastercard, Visa, American Express, Paypal, Maestro e Klarna. Quando effettui il checkout, puoi scegliere il metodo di pagamento che desideri.
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Come posso creare un abbonamento? Per creare un ordine in abbonamento, clicca sull'opzione "Iscriviti e risparmia" al momento dell'ordine. Procedi al checkout, inserisci i dati di fatturazione e spedizione ed effettua l'ordine come di consueto. Riceverai un'e-mail di conferma dell'ordine, un'e-mail di conferma dell'acquisto di un ordine ricorrente e un'e-mail di attivazione dell'account. Apri l'e-mail di attivazione dell'account e clicca su "Attiva account". Potrai quindi creare una password e accedere alla cronologia dei tuoi ordini. (I clienti abituali possono effettuare l'accesso o visitare il sito: https://www.nutravita.co.uk/account/register) Come posso modificare o annullare il mio abbonamento? Per gestire i tuoi abbonamenti, accedi all'email "Conferma di acquisto del tuo ordine ricorrente da Nutravita" e clicca sul link "Gestisci abbonamento". In alternativa, puoi richiedere il link al tuo portale clienti al team all'indirizzo team@nutravita.co.uk Puoi quindi aggiungere nuovi prodotti al tuo abbonamento, modificarne le quantità, la data del prossimo addebito, la frequenza degli ordini, i dettagli di spedizione o le informazioni di fatturazione. Puoi anche annullare gli abbonamenti utilizzando questo servizio. Come posso annullare un ordine collegato a un abbonamento? Se è stato creato un ordine collegato a un abbonamento e desideri annullarlo, contatta team@nutravita.co.uk con il numero d'ordine, l'indirizzo email utilizzato per creare l'abbonamento e un preavviso sufficiente, poiché gli ordini vengono imballati e spediti rapidamente. Il team annullerà quindi l'ordine e ti rimborserà. Gli ordini creati durante il fine settimana potrebbero essere spediti prima che il team del Servizio Clienti sia disponibile per gestire la tua richiesta di annullamento. (Il team è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 17:00, esclusi i giorni festivi). In tal caso, il team ti invierà le istruzioni per restituire l'ordine e ottenere un rimborso. Le spese di reso saranno a tuo carico, come indicato nei nostri termini e condizioni: https://www.nutravita.co.uk/pages/refund-policy Per ulteriore assistenza con il tuo account o i tuoi abbonamenti, contatta team@nutravita.co.uk: saremo più che felici di aiutarti.
PRODOTTI Domande frequenti
Nutravita è un'azienda del Regno Unito e ci assicuriamo che tutte le nostre vitamine e integratori siano prodotti nel Regno Unito secondo gli standard GMP.
Good Manufacturing Practice (GMP) è lo standard minimo che un produttore di integratori alimentari deve rispettare nei propri processi produttivi.I prodotti devono:essere di qualità costantemente elevata.Devono essere adatti all'uso previsto.soddisfare i requisiti dell'autorizzazione all'immissione in commercio (MA) o delle specifiche del prodotto.Ulteriori informazioni su ciò che viene testato per soddisfare questi standard sono disponibili qui .
Sebbene produciamo i nostri prodotti nel Regno Unito, non tutti gli ingredienti si trovano qui. Le nostre materie prime possono essere reperite nel Regno Unito e in tutto il mondo e soddisfano rigorosi standard di sicurezza farmaceutica o alimentare. Aggiorniamo costantemente la nostra lista degli ingredienti per trovare gli ingredienti migliori e di altissima qualità.
Abbiamo rinunciato alle scatole per la maggior parte dei nostri prodotti. I materiali che utilizziamo per le nostre bottiglie sono completamente riciclabili. Attualmente stiamo esplorando l'utilizzo di bottiglie più ecologiche per prodotti futuri per proteggere l'oceano dall'inquinamento da plastica.
Sì, offriamo i seguenti prodotti vegani:https://it.nutravita.com/collections/vegano
IL MIO CONTO Domande frequenti
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